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福喜发布会打太极 众叛亲离合作伙伴集体变脸

2018-12-08 00:53:29
福喜发布会打太极 众叛亲离合作伙伴集体变脸 美国福喜集团:将在中国组建全新管理团队 上海福喜食品有限公司涉嫌用过期原料生产加工食品被曝光8天后,其母公司美国福喜集团(OSI)昨日下午在沪举行发布会,OSI集团总裁兼首席营运官麦大卫宣布,将在中国组建全新的管理团队,并针对现任以及前任高管人员可能存在的不尽职行为进行彻底的内部调查。 发布会上,集团主席兼首席执行官谢尔顿·拉文向消费者道歉。麦大卫表示,目前内部调查正在进行中。截至目前,调查结果发现,上海福喜所出现的问题与公司内部所要求达到的标准、生产流程以及公司政策完全背道而驰。而究竟是谁、为什么主导这些行为、动机如何,尚不得而知。 福喜全球管理团队将接管中国业务 美国福喜集团28日下午在沪举行发布会,表示将在中国彻底重建全新的管理和组织机构,中国的运营团队将会正式被纳入集团国际管理团队,集团将针对现任以及前任高管人员可能存在的不尽职行为进行彻底的内部调查。 福喜集团子公司上海福喜食品有限公司涉嫌用过期原料生产加工食品一周前被曝光。 发布会打太极 福喜众叛亲离 在昨天的发布会上,福喜集团发布丑闻曝光后的第三份声明,表示将在中国组建全新的管理团队,并将其直接置于总部管理之下,并针对相关人员进行内部调查。 原定于下午两点半开始的发布会延迟近半小时,在回答完5名记者的提问后,福喜高管匆匆离场,却未就具体不当行为、牵涉高管层级和赔偿事宜作出解释。 “事件发生的时间没有站出来说话,已经错失了的发声机会,等了这么久发表的声明还是无关痛痒,这样很难令市场信服。”有养殖企业负责人对记者表示。 几乎就在福喜集团发布声明的同时,麦当劳亦步百胜“后尘”割舍福喜,其相关负责人对记者表示,麦当劳中国已全面停止采购福喜原料。 在舆论炮轰不断、“小伙伴”离场的背景下,有市场营销专家对本报表示,福喜众叛亲离下恐将退出中国市场。 姗姗来迟的发布会 福喜集团主席兼首席执行官谢尔顿·拉文(SheldonLavin)前天率队抵沪,处理其子公司上海福喜的“过期肉”丑闻。 下午2点,这是福喜集团的公关团队通知媒体参加发布会签到的时间。然而此时,整场已座无虚席。“闻讯而来”的记者远比通知的多,门口原本安排的签到也免了。 由于上海福喜产品“远播”海外,所以这场发布会不仅吸引了上海及境内媒体,还有不少日本媒体和中国香港媒体参会。 但预定时间已过,发布会仍未开始,福喜公关团队突然告知在场媒体“临时被通知延时15分钟”。大约在晚开25分钟后,拉文姗姗来迟,在一片记者的闪光灯中,拎着一个黑色皮包慢慢走上主席台。 整场发布会,拉文除了按稿念了一份致辞后,一直坐在座位上,拉长了脸。他在致辞中一再地重复着道歉:“我希望大家能接受来自我个人的、诚挚的道歉——真的非常非常抱歉。” 除了道歉,拉文更强调了企业文化,强调价值观与企业成功经营的关联。 但对于“过期肉”丑闻,福喜集团显然无法再用“价值观”来解释。取而代之,福喜集团一再表示“震惊和不解”。 “这是集团起这样的事件,这让我们非常震惊。”福喜集团总裁兼首席营运官麦大卫说,“截至目前,调查结果发现所出现的问题与公司内部所要求达到的标准、生产流程以及公司政策完全背道而驰。” “我们不知道怎么发生的、谁做的、动机是什么。”麦大卫反复表述着福喜集团现在的状态,同时称已经停止上海福喜的运营,在市场上收回所有由上海福喜生产的产品,针对现任以及前任高管人员可能存在的不尽职行为进行彻底的内部调查。 这些回答并不能让人满意。包括记者在内,媒体提问一直围绕母公司何以对子公司的丑闻毫不知情展开。麦大卫回应称,福喜集团的架构相对分散,各区域相对独立运营,并不独是上海福喜如此。 此次“过期肉”事件后,福喜集团将打破以往一贯的地区独立运营方式,在中国彻底重建全新的管理和组织结构。 “中国的运营团队将会正式纳入OSI集团国际管理团队的一部分,直接嵌入到我们集团的组织结构中,而不是作为单独运营的个体存在。”麦大卫说。新的组织机构将被命名为“OSI国际中国公司”。 福喜还表示将出资1000万元人民币,资助一项食品安全教育项目,为期3年。 此前曾有媒体报道称,福喜此次可能会被罚到“倾家荡产”。昨日,亦有记者询问上海福喜目前的经营状况以及未来的赔偿事宜,身为主持人的福喜集团中国区首席财务官吕勇并未透露“账目”,仅表示当务之急仍是调查。 对于未来,福喜集团仍想在上海滩一搏。福喜集团未来将在上海建立一个全新的亚洲质量控制中心,为福喜国际中国公司的各个中心提供质量保障,也会为其他中国食品企业提供支持。 麦大卫对记者表示,之所以选址上海而非亚洲其他城市,是因为“中国市场对福喜集团非常重要,并且福喜对中国非常有信心,我们认为中国终有一天会成为亚洲乃至世界的供应基地”。 “福麦”60年姻缘亮红灯 昨日,上海市食药监局召开干部大会,强调要求认真执行“五个严”,落实依法从严监管制度,进一步加强本市食品安全专项执法工作。要鼓励企业内部人员举报食品安全问题,落实食品安全监管部门食品安全投诉举报首接责任制。 拉文昨日表示,福喜集团将严格遵守中国法律法规,配合上海有关部门调查,并愿全面承担后续责任。对此,上海市食药监局负责人指出,必须积极配合办案部门调查取证,尽快查明福喜事件发生的原因,追究相关责任人,确保食品生产销售安全。 针对福喜的调查仍在继续,一些“小伙伴”已经开始“抛弃”福喜,至少是其中国公司。 福喜在中国的采购商麦当劳相关负责人对记者表示,由于外界对麦当劳使用福喜的产品存在担忧,从7月25日(上周五)起,麦当劳已在全国的餐厅全面暂停使用所有福喜中国(包括其合资公司)的食品原料。中国部分餐厅因此出现部分产品断货现象。 在上海福喜“过期肉”丑闻曝光之初,麦当劳初仅仅暂停了与上海福喜的合作,并转而与河南福喜合作,引发舆论广泛质疑“换汤不换药”。 在全球范围内,麦当劳是福喜集团的采购商之一。福喜集团称,其为麦当劳全球85%的餐厅提供产品和服务。“福麦”合作始于1955年,再过一年,这段姻缘就将历时一个甲子,终却因发生在中国的“过期肉”丑闻戛然而止。 “小伙伴”集体变脸 在中国市场,麦当劳并非个中止与福喜合作的企业。此前,拥有肯德基、必胜客的百胜集团已经发布声明,宣布全面停止向中国福喜(包括上海福喜)的采购。 去年9月已经与上海福喜解除合约的宜家中国公司相关负责人则对本报表示:“宜家中国未来应该不会再与福喜合作。至于在海外市场上是否与福喜集团有合作,目前尚不清楚。” 提及福喜,福建圣农发展股份有限公司董事长傅光明也急于撇清关系。“圣农发展是与上海福喜公司的母公司OSI集团合作建设牧场,而且我们拥有控股权,OSI集团对我们没有干涉。”傅光明对本报称,受到上海福喜事件的影响,圣农发展旗下从事日本出口业务的公司可能会受影响。 与此同时,尽管福喜集团至今没有提供上海福喜的详细客户名单,但汉堡王、德克士、全家以及日本和中国香港的麦当劳均已表示停止或暂停从中国福喜进口食品。此外,一些在全球与福喜有合作的品牌,如赛百味、棒约翰、宜家、吉野家、达乐美等也回应称,自己和上海福喜并无关系或关系已断。 “随着福喜集团在中国的主要客户停止合作,福喜很难在中国市场挽回信心,福喜集团的高层甚至可以考虑是否还有继续加大在中国投入的必要。”上述市场营销专家对本报表示,随着时间累积,跟福喜中国停止合作的公司可能会越来越多,福喜集团可能会面临退出中国市场的风险。 OSI高层来华“灭火”遇尴尬:麦当劳全面叫停福喜供应链 在身陷“问题肉”追剿的一周之后,福喜公司再度迎来了客户公司的发难。 7月28日,麦当劳中国区向21世纪经济报道记者表示:“我们注意到,外界对我们使用福喜的产品存在担忧。在倾听了大家的声音之后,从7月25日(上周五)起,麦当劳已在全国的餐厅全面暂停使用所有福喜中国(包括其合资公司)的食品原料。全国部分餐厅因此出现部分产品断货的情形。” 而在一周之前,麦当劳中国区尽管因为福喜“问题肉”的曝光再次进入了食品安全的“黑名单”,但麦当劳却依然没有放弃福喜供应链,而是选择终止与上海福喜的业务合作,并逐步将供应来源调整为河南福喜。 记者留意到,麦当劳特别申明了终止范围不光是福喜公司本身,还包括福喜在华的合资公司,而在2011年,福喜公司曾与福建圣农发展(002299.SZ)合资设立了一家现代化鸡肉一条龙企业。 7月28日下午,圣农发展副总裁、董秘陈剑华向记者表示:“我目前还没有接到正式的通知,但双方的确有一家合资公司,而股权比例为圣农发展持股51%,福喜公司持股49%,该合资企业的年销售额约为3~4亿元左右。” 麦当劳“撇清”福喜系供应链 在福喜“问题肉”曝光后,其下游环节的众多客户公司纷纷声明终止与福喜的合作“以示清白”,百胜中国区曾迅速的宣布终止向福喜旗下的任何公司进行采购,但麦当劳公司则一度表态将继续与福喜展开合作。 在麦当劳7月24日的声明中曾显示,基于福喜集团作出的承诺与表态,麦当劳方面决定终止与上海福喜的业务合作,并逐步将供应来源调整为河南福喜。其间,将继续向河北福喜采购部分产品。 河南福喜是于2013年的10月投产运营,在福喜集团的声明中,主席兼首席执行官谢尔顿·拉文称自己为这家新工厂“感到骄傲”。福喜公司方面目前没有对麦当劳的这一表态作出评价,而一直以来,福喜都是麦当劳在全球的食品供应商,每年约为麦当劳85%的全球餐厅提供产品和服务。 “麦当劳与肯德基在事发后作出了不同的反应,相比肯德基,麦当劳供应链‘反应’迟缓的原因在于两家快餐巨头在中国采用了两种不同形式的供应商体系。肯德基的供应商数量多,权重较为分散,便于发现问题及时更换。而麦当劳则选择了‘大供应商’的模式,通过福喜等少数几家一级供应商进行采购供应,因此一旦触发食品安全问题,更换供应商将面临采购体系的‘伤筋动骨’之痛。”一位快餐行业的专业人士告诉记者。 麦当劳中国区目前称,正努力调配其它供应商资源,力求尽快恢复供应。一些餐厅将会在八月初恢复餐单的全面供应,而另一些餐厅则可能稍迟。 与此同时,麦当劳的“一纸禁令”或将再度对圣农发展产生利空影响。在此之前,因福喜是圣农发展白羽鸡的重要采购商,圣农发展由此在7月21日开盘后大跌6%。 “我不确定麦当劳停止对福喜合资公司的采购是否包括我们,目前公司还没有接到正式通知,这家合资公司每年供应量约2000万只肉鸡,年营业额达到3~4亿元。”圣农发展董秘陈剑华向记者表示。 “圣农发展会依事态发展保留对福喜的诉讼权利。”陈剑华对记者说。一个可以参照的案例是,在去年发生恒天然肉毒杆菌事件后,恒天然合作伙伴达能因业绩不佳而向恒天然提出索赔3.7亿欧元补偿。 福喜高层来华“灭火” 7月27日晚,包括福喜母公司OSI集团CEO谢尔顿·拉文、首席运营官麦大卫、亚太区总经理艾柏强以及产品质量副总裁莎伦贝克特等高层集体赴华,展开密集公关。 资料显示,在过去的5年里,福喜先后在中国市场投资5亿美元,而目前包括麦当劳、百胜、棒约翰、德克士、赛百味等主要客户均停止了与其的合作。 “我们正在严肃认真地处理上海福喜事件,上海福喜相关人员的行为是完全无法接受的。”谢尔顿·拉文在媒体见面会上表示。 麦大卫称,福喜正在市场上收回所有由上海福喜所生产的产品,同时停止上海福喜的运营,以配合内部外部的调查。不过目前,福喜高管层并没有披露有任何实质性内容的调查信息,麦大卫仅表示:“内部调查还在进行当中,福喜将会与上海食药监局紧密配合。” 7月23日,上海福喜公司的主要负责人、产品经理等五名涉案嫌疑人已经被上海警方刑事拘留。 谢尔顿·拉文在媒体见面会上说:“至今我依然无法理解福喜上海公司那些管理人员作案的动机,但上海福喜在内控、质量管理等方面与母公司存在严重的不一致。” 谢尔顿·拉文再次重申了对福喜整体供应链“感到骄傲”,同时其多次谈到会对该事件“负有全责”,但当现场媒体提出如何赔偿中国消费者时,福喜的高管们却迅速回避了这一话题。 “针对现任以及前任高管人员可能存在的不尽职行为,总部已开始进行内部调查;同时福喜在中国会组建全新的管理团队,以确保业务符合全球标准和需求。”麦大卫表示。 在福喜中国区新高管层的名单中,记者看到其亚太区总经理艾柏强将会主要负责中国事务,而产品质量副总裁莎伦贝克特此前主要负责北美地区的产品质量,但目前将被调用负责中国质量达标方面的监管。 而福喜公司同时对其监督机制做出了调整,麦大卫说:“我们还将任命全球轮岗专家小组。他们将持续调查运营以及彻底实施审查工作,及大量的员工调研。这样能具体地辨别出关键的生产措施以及文件的合规性,同时单独的汇报机制将进一步确保监督,达到互相平衡。” 电阻测试仪
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