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每天8起投诉说家里冷

2018-12-07 01:08:38

每天8起投诉说家里冷

3月以来气温下降,12319接到的集中供热投诉增多 进入3月份以来,随着省城气温的下降,对集中供热室温达不到要求的投诉越来越多,据太原市城建12319统计,3月1日以来,有关投诉已达88起,占热点投诉的位。“晚上暖气温度太低,家里人都给冻醒了。”3月10日上午8时40分,家住杏花岭旱西关小区的一位女士向太原市城建12319反映。太原市热力公司工作人员到现场调查发现,该小区白天室温可以达到供热要求,夜间温度过低。这主要是因为二电厂近供热温度偏低,达不到要求,而且供热波动相对较大。热力公司工作人员当即联系二电厂升温,同时热力站积极调节管平衡。据城建工作人员介绍,按规定在水、电及收费保证的前提下,采用集中供热的地区,室内温度应在18±2℃,用户室温合格率不得低于97%。属于电厂或站内热源问题的,应在两日内解决,属庭院络问题由产权单位解决。

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