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客户猛增MIS告急中心

2018-10-30 12:13:09

客户猛增MIS告急_()中心

简阳供电公司抄核收班在5月结算电费的过程中,勇敢地接受了一项挑战,完成了用电mis系统的扩容。

5月9日是全公司开始结费工作的第二天,班组人员正在做供电所数据接转时,发现有部分抄表区不能接转,而后又发现供电所将已输入的数据传递上来时,有数据遗漏现象,不到十分钟,公司业扩系统无法录入用户信息,工作单不能处理,业扩系统陷入瘫痪。抄核收班班长何晓东,技术人员施毅认为数据库设备容量不够,因近年来推行“一户一表”制,用户数量剧增导致数据外溢,这怎么办呢?离公司收费只有四天时间了。绝不能让用户等我们的工作。时间紧迫,任务艰巨。公司副经理陈永伦,营销科长潘培德知道情况后,当即表示,不管再大的困难,都要在短的时间内解决。何晓东立即召开短会,希望大家同心协力,共同接受挑战,八位组员没有一个退缩。

紧接着何晓东、施毅认真分析问题的所在,当即想出两种可行办法。:删去部分旧有的数据库;第二种:扩大数据库容量。种办法处理起来简单、容易,不足之处是用户前有资料难以查寻,结费资料将荡然无存,商议决定采取第二种办法。首先增容设备,把原有的用户数据设备由1g增大到2.5g,索引设备由原来的300m增大到800m,日志由300m增加到1g,临时设备增加300m。由于设备容量的增大,问题虽然解决,但引发系统性能恶化。通过与烟台东方电力公司寻找技术支持,对数据库系统庞大的库表及日志和索引进行了优化处理、编译,经过这一系列的技术处理,系统性能得到改善和提高,用电mis系统全部恢复正常。抄核收班全体人员从5月9日至13日一直连续加班,虽然持续高温,加之总服务器发热和噪声(机房无空调),全班人员每天十几小时守在机房里,却没有一人叫苦,无一人喊累。当全公司结费工作如期完成时,大家的脸上露出欣喜的笑容。

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